Reklamace

Pokud chcete reklamovat zakoupené zboží na www.mazos.cz  tak prosíme vyplňte reklamační formulář. Pečlivě vypište veškeré položky, usnadníte a urychlíte tím celkový průběh reklamace. Na záruční opravu zasílejte vždy: kompletní obsah balení, vyplněný formulář s popisem závady, číslo objednávky nebo faktury, zpětnou adresu na kterou chcete reklamovaný výrobek zaslat.

Dbejte na správné vyplnění emailové adresy a tel. čísla - o reklamaci Vás budeme průběžně informovat.

Odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů:

Pokud chcete odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů, použijte tento formulář také. Do popisu závady uveďte, kdy bylo zboží zakoupeno a číslo účtu, na který chcete zaslat peníze.